قال المتحدث الرسمي للدفاع المدني في منطقة المدينة المنورة العقيد خالد مبارك الجهني إن مركز التحكّم والتوجيه بالإدارة العامة للدفاع المدني في المدينة المنورة تبلّغ أمس الأربعاء عن حادث احتجاز شخص داخل مصعد في مخطط شوران، وتم توجيه فرقتي إنقاذ وفرقة المصاعد وإسعاف للموقع، وعند وصول الفرق أتضح سقوط مسن يبلغ من العمر 75 عامًا من الجنسية اليمنية داخل بئر مصعد بعمارة مكوّنة من دورين بمخطط شوران، واحتجازه بين كبينة المصعد، وبئر المصعد. تم إخراجه من قبل فرق الإنقاذ متوفى. وقد سلّم الحادث لجهة الاختصاص.