عقدت الإدارة العامة للدفاع المدني في مكة المكرمة، بالتعاون مع إحدى الشركات العالمية المتخصصة في صيانة وتركيب المصاعد، برنامجًا متخصصًا في التعامل مع حوادث المصاعد لأفراد الإنقاذ في الإدارة، اشتمل على كيفية منع حوادث الاحتجاز في المصاعد وطريقة التعامل مع لوحة التحكم الخاصة بالوحدة لإيقاف وتحريك المصعد وإخراج المحتجزين في حال تعطل الحساسات الخاصة بها، لاسيما الأنواع الحديثة من المصاعد والتي لا تحتوي على غرف خاصة بمكائن المصعد.
وقدّم البرنامج نخبة من المهندسين المختصين في صيانة وتركيب المصاعد.

يُذكر أنَّ عدد المتدربين في المرحلة الأولى من البرنامج يقدر بحوالي 150 فرد إنقاذ لفترة استمرت أسبوعين كما يقدر عدد المصاعد في مكة المكرمة بحوالى 25000 مصعد.