نفى المتحدث الرسمي للبنوك طلعت حافظ، صحة ما هو متداول عبر وسائل التواصل الاجتماعي، من رسائل تحذر من وجود أجهزة توضع على الصرافات الآلية للبنوك يمكن خلالها سرقة البطاقة والرقم السري، واعتبر هذا نوعا من أنواع النصب والاحتيال.

وأشار المتحدث الرسمي إلى الرقابة الشديدة على الصرافات الآلية خلال غرف العمليات والجولات الميدانية، للتأكد من سلامة الصرافات الآلية وصيانتها وتغذيتها، إضافة إلى وجود كاميرات مراقبة عند كل صرافة ترصد تحركات من حولها. وشدد المتحدث الرسمي للبنوك طلعت حافظ على العملاء بضرورة الاتصال بالبنك في حالة مشاهدته وضعا مريبا وغير طبيعي، وكما هو معروف، فإن جميع الأجهزة مزودة بأرقام وهواتف للتواصل.