دشن وزير الخدمة المدنية خالد العرج البوابة الإلكترونية للوزارة في حلتها الجديدة، بحضور نائبه عبدالله الملفي وكبار مسؤولي الوزارة، وذلك في مقر الوزارة بالرياض. وتتضمن البوابة الإلكترونية التي طورتها وكالة تقنية الأعمال في الوزارة خصائص متنوعة للعديد من الخدمات التقنية والمعلوماتية والإعلامية، لتسهيل وصول المستفيدين وزوار موقع الوزارة إلى احتياجاتهم عبر بوابة شاملة مكتملة العناصر.

 وفي السياق ذاته، أطلق العرج خدمة حجز المواعيد الإلكترونية عن طريق خدمة "تواصل" على موقع الوزارة الإلكتروني، بهدف توحيد قنوات التواصل الرسمية مع العملاء، سواء كانوا موظفين أو غير.

 كما تمكنهم الخدمة من حجز مواعيد مسبقة، وطرح جميع الاستفسارات والتظلمات التي تواجه العملاء، وتحتاج إلى حل أو إبداء الرأي فيها. وتقدم الخدمة حجز المواعيد بطريقة متطورة وفعالة وسريعة وبشكل إلكتروني، لتسهيل وتوفير الوقت والجهد المبذول، وتحقيق أعلى مستوى من الشفافية والموثوقية بالنسبة للعملاء.