انتقد الأمين العام لغرفة الأحساء عبدالله النشوان، بطء الإنترنت في الأحساء، بجانب الكلفة المالية "العالية" لرسوم الاشتراك –على حد قوله- مقارنة بأسعار كثير من الدول، التي تفوق سرعة الإنترنت فيها محليا، مؤكدا أن خدمة الإنترنت في مكاتب وأقسام الغرفة، تشهد وبصفة متكررة بطئا شديدا، رغم الاشتراك في خدمات إضافية لتسريع الخدمة، وسداد تكاليف إضافية لسرعات عالية جدا من دون نتيجة فعلية –على حد قوله-.

وأشار النشوان، خلال مداخلته في ختام اللقاء الشهري المفتوح، لفريق من وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، وذلك للحديث حول محور: "نشر الثقافة والمعرفة الرقمية"، بمشاركة عضوين من الفريق، وهما: مفرح الشهري، وعبدالعزيز الجعفري، في مقر الغرفة الرئيس، إلى أن شريحة واسعة في الأحساء يعانون من بطء الإنترنت، وأن ما يتم يدفعه من أموال يفوق ما يدفعه من أموال في الدول الأخرى.

و أبان عضوا الفريق الشهري والجعفري، خلال اللقاء، إلى أنهما سيرفعان إلى وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تقريرا حول معاناة "الأحساء" من بطء الإنترنت من جميع مزودي الخدمة، مضيفين أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، هي الجهة الرقابية على مزودي الخدمة.

وأضافا أن موازنة معتمدة بقيمة 70 مليار ريال لتنفيذ أبراج اتصالات في القرى الصغيرة على مستوى مناطق ومحافظات ومدن المملكة، التي يقل عدد سكانها عن 5 آلاف نسمة، ويتولى مزودو الخدمة توفير الخدمات، لافتين إلى أن الخدمات الإلكترونية، تعمل على توفير الوقت والجهد والمال وزيادة الإنتاجية والدقة العالية والأمان والموثوقية والعدالة والسرعة في إنجاز المعاملات ورفع معدل الوعي بين الأفراد ومعرفة الحقوق والواجبات، موضحين أهمية أمن المعلومات والخصوصية في مجال استخدام تقنية المعلومات.