مكّن قرار أصدرته هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ٢٢ مليون مستخدم في المملكة العربية السعودية، من الاستفادة من خدمات تطبيقات ذكية تتيح الاتصال المرئي والصوتي عبر الإنترنت بشكل مجاني، وذلك بعد أن رفعت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أمس، الحجب عن جميع التطبيقات، التي توفر خاصية الاتصالات المرئية والصوتية عبر الإنترنت المستوفية للمتطلبات التنظيمية في المملكة، وذلك بدءاً من الساعة 12.00 صباح اليوم الخميس، واستثنت الهيئة من القرار أشهر التطبيقات وهما "واتساب" و"فايبر".

وأوضح المتحدث باسم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عادل أبوحيمد أن التطبيقات المستوفية للمتطلبات التنظيمية ستكون متاحة لجميع مستخدمي خدمات الاتصالات، ومنها على سبيل المثال "فيستايم"، و"سنابشات"، و"سكايب"، و"لاين"، و"تليغرام"، و"تانغو"، وغيرها من التطبيقات، عدا تلك التطبيقات المحدودة جداً غير المستوفية للمتطلبات التنظيمية. وأكد المتحدث الرسمي أن القرار يأتي تماشياً مع المسارات والتوجهات الحديثة في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، وأن الاعتماد على إيرادات البيانات (تقديم الإنترنت) والخدمات المضافة، هو المسار والتوجه العالمي الذي يجدر بالمشغلين في المملكة نهجه، مشيراً إلى أن الهيئة تعمل مع جميع أصحاب المصلحة لمنح جميع مشتركي الاتصالات في المملكة أرقى الخدمات التي تلبي تطلعاتهم وترضي حاجاتهم. ويأتي هذا بعد نحو أسبوع من توجيه وزير الاتصالات وتقنية المعلومات السعودي عبدالله السواحة برفع الحجب عن تطبيقات التواصل التي توفر خاصية الاتصالات المرئية والصوتية عبر الإنترنت لجميع المستخدمين في المملكة، فيما تم التنسيق بين هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ومقدمي خدمات الاتصالات في المملكة لتمكين العملاء من الإفادة من التطبيقات التي توفر هذه الخاصية.