وثق مواطن في مركز العشاش التابع لمحافظة خيبر ٢٥٠ كلم شمالي المدينة المنورة خلو المركز الصحي الوحيد من جميع العاملين " إداريين وأطباء وممرضين وصيادلة " عبر مقط فيديو صوره بهاتفه المحمول وبثه عبر اليوتيوب وتم تداوله على نطاق واسع من خلال مواقع التواصل ، وفي تجاوب سريع لم تنفي المديرية العامة للشؤون الصحية في المنطقة خلو المركز من الموظفين خلال الدوام الرسمي مشددة في بيان لها أنها تجري تحقيقا في الحادثة ، وجاء في البيان : تود المديرية ممثلة بإدارة القطاع الصحي بمحافظة خيبر، واستشعارا منها بالمسؤولية الملقاة على عاتقها بشأن مقطع الفيديو الذي تم نشره وتداوله في مواقع التواصل الاجتماعي بعنوان (مواطن يوثق خلو مركز صحي العشاش من الموظفين)، أن تؤكد بأنه قد تم تقديم الرعاية الصحية اللازمة والعلاج المناسب للطفل قَبل تصوير المقطع من قِبل والده، في حين أن الشؤون الصحية وجهت بتشكيل لجنة عاجلة للتحقق من صحة الفيديو المتداول والتأكد من قبل إدارة المتابعة بتواجد الطاقم الطبي المناوب من عدمه أثناء ذلك باعتبار أن مركز العشاش للرعاية الصحية الأولية من المراكز التي تعمل لمدة (16) ساعة موزعة على فترتين (الفترة الأولى من 07:30 صباحًا وحتى 03:30 ظهرًا) تُقدم خلال هذه الفترة جميع الخدمات العلاجية والإسعافية للمراجعين، و (الفترة الثانية من 03:30 ظهرًا وحتى 11:30 مساءً) يتم فيها استقبال وتقديم خدمات الرعاية للحالات الإسعافية الطارئة ، ومن هذا المنطلق تؤكد صحة المدينة على الالتزام بالمعايير والتعامل بجدية مع جميع حالات القصور والإهمال إن وجدت.