وجه خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز بسرعة علاج المصابين فى حادث الحافلة المقلة للمعتمرين المصريين والتي راح ضحيتها 19 وأصيب 22 وجاء في التوجيه الكريم توفير أقصى سبل الرعاية لهم، وتسهيل الزيارة أمام ذوي الضحايا، جاء ذلك في تصريح لسفير خادم الحرمين الشريفين في القاهرة أحمد قطان الذي أكد أنه جرى تنسيق على أعلى مستوى مع وزارة الخارجية المصرية منذ الحادث، وأنه تم إبلاغها بالاستعداد الكامل لمنح تأشيرات دخول لأهالى المصابين والمتوفين للملكة لمتابعة حالة ذويهم.

ويذكر أن النقل غير الإسعافي نقل ثمانية جثامين لم يتم التأكد النهائي من هويتها، وخمسة جثامين تم نقلها إلى مستشفى الحمنة وستة جثامين تم نقلها إلى مستشفى الميقات، وأنه تم نقل 22 مصابًا إلى مستشفيات المدينة المنورة.