الأحساء - واس
اطلقت أمانة الأحساء "التشغيل التجريبي" لادارة خدمات المستفيدين المعنية بإنجاز معاملات المواطنين، حيث تم تخصيص مقر للإدارة في بهو الأمانة وتدعيمه بوسائل التقنية الحديثة لاتممة الخدمة وفق عملية تنظيمية تُسهم في الارتقاء بمهام الإدارة في خدمة المستفيد بصورة أمثل.
كما تم تخصيص مكتب للأمين لاستقبال المواطنين ومناقشة ملاحظاتهم وتطلعاتهم تيسيرًا عليهم واختصارًا للزمن والجهد فيما يتم تنفيذه من إجراءات خدمية لصالح المستفيد .
وأوضح أمين الأحساء المهندس عادل بن محمد الملحم أن مهام الإدارة تكمن في خدمة "المستفيدين" من خلال متابعة معاملاتهم داخل أقسام وإدارات الأمانة، انطلاقًا من توجهات و دعم قيادتنا الرشيدة في الارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين بصفة مستمرة والتيسير عليهم في تنفيذ اجراءاتهم، مشيرًا الى ان آلية عمل موظفي إدارة خدمات المستفيدين ستتركز في استقبال المعاملات وإنهاء إجراءاتها ومن ثم تسليمها إلى المستفيد .