أطلقت شركة المياه الوطنية ممثلة في الإدارة التنفيذية لخبرات العملاء قوائم الرد الآلي الجديدة والمطورة لمركز الاتصال الموحد (8004411110)، الذي يقدم خدماته لعملاء الشركة باستحداث قوائم وخيارات آلية جديدة للعملاء.

وتلبي القوائم والخيارات الجديدة للرد الآلي (IVR) احتياجات عملاء الشركة من الخدمات والحلول الآلية والذاتية لقطاعي المياه والمعالجة البيئة، و تمكنهم من إيصال الاستفسارات والشكاوى باللغتين، والتنقل بين قوائم خيارات الخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتواكب تطلعاتهم بطريقة سهلة.