تلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، 2031 طلباً في خدمة "وصال" التي أطلقتها الوزارة قبل أسبوعين، وتهدف إلى الوصول إلى المتعففين. وأوضح المشرف العام على وكالة الضمان الاجتماعي في وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الدكتور عبدالعزيز الفريان، إنه تم قبول 349 طلباً من فريق العمليات، ويجري الآن التحقق من أهلية الاستحقاق من قبل مكاتب الضمان حسب النطاق الجغرافي، فيما تم قبول 31 طلباً بشكل مبدئي من قبل المكاتب. 

وأشار إلى إن من مجموع الطلبات التي تلقتها الوزارة خلال الأسبوعين الماضيين والتي بلغت 2.031 حالة، 1.317 طلباً للذكور، و714 للإناث، موضحاً أن منطقة مكة المكرمة هي أكثر مناطق المملكة في عدد الطلبات، تليها منطقة الرياض، ثم منطقة عسير. وأضاف الفريان أن الفئة التي لا تنطبق عليها شروط استحقاق الضمان الاجتماعي يتم تزويد الجمعيات الخيرية ببياناتهم، ليتسنى خدمتهم من خلالها، كما أوضح أن الفئة المستهدفة في خدمة وصال هم فاعلو الخير الذين يملكون الاطلاع الكافي على الحالات المتعففة والمحتاجة لخدمات وبرامج الضمان الاجتماعي، مبيناً أن طريقة استخدام الخدمة تبدأ بالدخول على بوابة الوزارة الإلكترونية على الرابط
https://sd.mlsd.gov.sa ، واختيار خدمة وصال للوصول إلى المتعففين، ويقوم فاعل الخير بتعبئة بيانات الطلب التي تحتوي على بيانات المتعفف، ويتم التأكد ودراسة الطلب، ومن ثم إحالته إلى أقرب مكتب للضمان الاجتماعي، للتواصل مع المحتاج وإلحاقه بخدمات الضمان الاجتماعي. 

وشدد المشرف العام على وكالة الضمان الاجتماعي على أن هدف خدمة وصال تيسير الوصول إلى المحتاج المتعفف عن طريق فاعلي الخير، حيث يتم تزويد الوزارة بمعلومات عن المحتاج، وبيانات التواصل، ليتم التحقق والتثبت، وفي حال ثبت الاحتياج وانطبقت شروط الاستحقاق وفق نظام الضمان الاجتماعي يتم التسجيل والإلحاق ببرامج الضمان الاجتماعي.