صدمة كبيرة تلقاها المواطنون عقب الإعلان المفاجئ عن زيادة أسعار المترو، الأمر الذي أثار غضب الكثيرين، لتخرج وزارة النقل موضحة سبب الزيادة، إلا أن الصدمة ما زالت قائمة، وخصوصًا بعد أن وصل سعر التذكرة إلى 3 جنيهات لعدد 9 محطات، و5 جنيهات لـ16 محطة، و7 جنيهات لأكثر من 16 محطة، على أن يكون سعر تذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة 50 قرشًا فقط. 

وقال عمرو شعث، مساعد وزير النقل: "ما زال السعر بعيدا عن التكلفة الحقيقية لها، وهيئة المترو تحتاج لـ30 مليار جنيه لتطوير الخط الأول، و15 مليار جنيه لتطوير الخط الثاني".

وأكد أحمد عبد الهادى، المتحدث الإعلامى لهيئة مترو الأنفاق، أن سعر التذكرة الحقيقية للمترو التي تباع بـ7 جنيهات، 16.44 جنيه.

وأضاف بالنسبة للأقاويل التي تفيد برفع سعر التذكرة العام المقبل فلم نصدر أى قرارات حيال هذا الأمر، فنحن جهة تنفيذية نقوم بتنفيذ القرارات فقط"، قائلًا: "هو إحنا كل يوم هنرفع سعر التذكرة ولا إيه؟!»