ألزمت مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" البنوك المحلية بإعادة جدولة أقساط القروض للموظفين الذين انخفضت رواتبهم بعد إلغاء عدد من البدلات والمكافآت، وذلك بعد حزمة القرارات والأوامر الملكية التي شملت إلغاء وتعديل البدلات لموظفي الحكومة.

وأشارت "ساما" إلى أن عملاء البنوك بإمكانهم تقديم شكوى لمؤسسة النقد من خلال إدارة حماية العملاء، وفقا لما أوردته صحيفة "عكاظ" .
وأوضحت ساما أنه عند تقديم شكاوى للقروض الشخصية، فإن البنك صاحب الحساب سيتولى بحث ودراسة وتحليل الشكوى المتعلقة بالقروض الشخصية من الناحية الفنية.
وتمثل هذه الإجراءات عملية تصحيح بنكية لمستحقات أقساط القروض عبر جدولة جديدة حتى لا تتجاوز قيمة القسط الشهري ثلث الراتب، وذلك وفقا لأنظمة ساما.