وقعت شركة "مواصلات" بوصفها مانحة امتياز تاكسي كروه مع شركة "بن عجيان" الحاصلة على الامتياز مؤخرا اتفاقية بموجبها يتم طرح 500 سيارة أجرة جديدة يتم تشغيلها على مرحلتين، بدءا ب 300 تاكسي، ثم استكمالا بإضافة 200 تاكسي إلى شوارع دولة قطر، ضمن خطة مواصلات نحو تلبية حاجة الطلب المتزايد على سيارات الأجرة.
وتتطلع مواصلات كروه باعتبارها شركة المواصلات الرسمية في الدولة إلى تقديم تجربة نقل كاملة لجميع المواطنين والمقيمين والضيوف والزائرين، وتسعى دائما إلى تحسين مستوى الخدمة عبر تقديم أفضل أنواع السيارات والسائقين والخدمة اليومية المتكاملة والمتاحة على مدار الساعة.
وتفتخر "مواصلات" بأن تكون رائدة في هذا المجال في قطر، حيث وفرت من خلال مشروع الامتياز لسيارات الأجرة تراخيص مزاولة مهنة، ليبلغ المجموع الإجمالي لها 4000 سيارة أجرة بما في ذلك سيارات تاكسي كروه بحيث تعم شوارع الدولة بحلول نهاية العام 2014.
وفي هذا الإطار، أكد السيد خالد الهيل الرئيس التنفيذي لشركة "مواصلات" عمل الشركة الدائم نحو ضخ أكبر عدد من المشغلين لخدمة جمهور التاكسي بما يخلق نوعا من المنافسة البناءة بين شركات الامتياز وبما يضمن تقديم أفضل خدمة للجمهور.
وقال إنه في هذا الإطار تقوم "مواصلات" باستبيانات استكشافية وميدانية متجددة تتعلق باحتياجات السوق القطرية من حيث أعداد السيارات وتوزيعها وأماكن نقاط التجمع وغيرها، كما يتم جلب سيارات جديدة للأسطول بشكل مدروس بحيث يظل السوق محافظا على توازنه بين نسبة الاحتياج للخدمة وأعداد التاكسي في الشارع.
ويتألف أسطول كروة حاليا من 1200 سيارة أجرة إضافة إلى شبكة الامتياز التي تشتمل على 1000 سيارة أجرة لشركة الإجارة و800 سيارة أجرة لشركة المليون، وتهدف مواصلات إلى توسيع شبكة الامتياز الخاصة بها عبر إضافة المزيد من سيارات التاكسي تدريجيا سنة بعد سنة، ليبلغ العدد الإجمالي لسياراتها الأجرة 7000 قبل استضافة بطولة كأس العالم لكرة القدم 2022 في قطر.
من جهته.. قال السيد ناصر الخنجي المدير التنفيذي لخدمات الدعم في "مواصلات" إن توفير أعلى معايير الجودة في خدمة التاكسي هو هدف أساسي للشركة بحيث تخضع جميع الشركات الحاصلة على الامتياز لقواعد الالتزام بشروط الامتياز والحفاظ على تقديم مستويات الخدمة المتميزة التي تلتزم بها "مواصلات" مع أحدث التجهيزات للسيارات، إضافة إلى التقيد بمعايير السلامة وتوفير سائقين ذوي خبرة يقلون الركاب بشكل آمن إلى وجهتهم، لتعكس بذلك "مواصلات" تطلعات وصورة قطر في الداخل والخارج بشكل ناجح.
بدوره، قال السيد محمد مهدي الأحبابي رئيس مجلس إدارة مجموعة بن عجيان إنه لا يخفى على الجميع ما لدولة قطر من مكانة كبيرة أصبحت بها مقصدا للكثير من الفعاليات العالمية، كما أصبحت منافسا كبيرا لأداء الخدمات المتميزة، لذا فإننا بالتعاون مع شركائنا في شركة كروة وبإشراف فريق إداري متميز نستطيع أن نجعل من خدمة كروة واحدة من أفضل خدمات سيارات الأجرة وجعلها مصدر فخر للجميع.
وتقدم كروة أيضا خدمات النقل الخاصة بالمطار، كما تتوزع مواقف سياراتها للأجرة على مختلف الأنحاء بالدوحة بضواحيها، إلى جانب خدمات النقل الخاصة بالأحداث المهمة والفنادق بناء على الطلب والشروط المحددة، هذا غير ما لدى "مواصلات" من سيارات تاكسي لذوي الاحتياجات الخاصة والتي تم تزويدها بآلية المصاعد المتحركة والمواصفات اللازمة لخدمة هذه الشريحة المجتمعية.
ويعمل مركز الاتصال الخاص بمواصلات على مدار الساعة عبر فريق مدرب للتعامل مع التكنولوجيا وتوفير أفضل خدمة فعالة للعملاء، كما تستعد مواصلات للعمل على التوظيف الكامل لجميع وحدات أسطولها من سيارات تاكسي كروة ولجميع وحدات مشغلي خدمة التاكسي مستقبلا من خلال مركز اتصالات موحد، حيث أتمت "مواصلات" الاستعدادات لإدارة المواصلات بأسلوب متكامل يستوعب جميع المشغلين والنظم بما يوفر أفضل خدمات النقل العام للجمهور في معظم أنحاء البلاد، عن طريق الحلول المتكاملة للحجز المسبق وإرسال السيارات من خلال آلية إلكترونية تعمل على مرونة الحجز وتقديم الخدمة بشكل سريع وفعال.