أعلنت كل من شركة إريكسون وشركة اتصالات مصر عن انجازهما مشروع نظام دعم الأعمال، وذلك لتعزيز مرونة الفوترة لمشغل الاتصالات، وإتاحة المزيد من خيارات الخدمات لمشتركي خدمات المحمول والبيانات وعملاء المشروعات لشركة اتصالات مصر. وكجزء من هذا الإنجاز، قدمت إريكسون الخبرات الاستشارية وتكامل الأنظمة لدعم تطوير الخدمات وتحقيق الاستفادة المثلى من الخدمات الجديدة والمبتكرة القائمة على أساس نظام إريكسون للشحن ونظام شحن الإنترنت المتنقل. كما قدمت إريكسون خدمات دعم استباقي بما يتيح لشركة اتصالات توفير شبكة وتجربة عملاء أفضل لتعزيز جودة عالية للخدمات.