يبدو أن مشكلة جالاكسي نوت 7 لن تنتهي قريباً رغم أن سامسونج ستخسر كثيراً من الجانب الاقتصادي حيث قدر العديد من المحللين خسارة الشركة بحوالي 1 مليار دولار بعد عملية استبدال هواتف جالاكسي نوت 7، لكن الضربة التي تعرضت لها سمعة الشركة وعلامة جالاكسي نوت التجارية تعد الخسارة الأكبر

وقد كانت حوادث انفجار جالاكسي نوت 7 حديث مواقع الأخبار والتقنيات في الأسبوعين الماضيين بل قامت أيضاً بعض شركات الطيران والخطوط الجوية بالتحذير من حمل هذا الهاتف أثناء الطيران، كما منعت إدارة الطيران الفيدرالية FAA الركاب من استخدام هذا الهاتف في الرحلات الجوية موضحة :

” على خلفية الحوادث الأخيرة والمخاوف حول أجهزة جالاكسي نوت 7 تنصح إدارة الطيران الفيدرالية الركاب بعدم تشغيل أو شحن هذه الأجهزة أثناء الطيران وألا يقوموا بوضعها داخل الحقائب.”

ويبدو أن هذه الأخبار قد أثارت قلق المستثمرين بعد أن انخفضت أسهم سامسونج اليوم نتيجة لتصريح إدارة الاتصالات الفيدرالية، فقد انخفضت قيمة Samsung Electronics في السوق بحوالي 10 مليار دولار وقد وصلت قيمة الأسهم إلى 1432$ وهو انخفاض بنسبة 3,9%.

وقد أعلنت سامسونج عن عملية استبدال ل 2,5 مليون وحدة من جهاز جالاكسي نوت 7 تم شحنها مسبقاً إلى شركات الاتصالات والمستخدمين، وإضافة لذلك حصل المستخدمون الذين قاموا بشراء جالاكسي نوت 7 في بعض الدول على بطاقات بقيمة 25$.

ورغم عملية استبدال الهواتف إلا أن بعض المستخدمين الذين قدموا طلبات شراء قاموا بإلغائها وفضلوا الانتظار حتى تطلق سامسونج هواتف بديلة سليمة.