أكد المدير العام للتسويق والاتصال في شركة ناس القابضة يزيد الرشيد توفير 800 مقعد إضافي يوميا خلال أيام أزمة العاصفة الرملية الثلاثة الماضية، مبينا أنه تم تشكيل فريق عمل لإدارة الأزمات من خلال وجودهم في مطارات المملكة العربية السعودية المختلفة.

وأوضح الرشيد أنه تمت زيادة عدد العاملين في مواقع التواصل الاجتماعي من أجل الرد على المسافرين، لافتا إلى أنه تم احتواء الأزمة.

إلى ذلك، أصدرت ناس بيانا حول ما حدث من توقف للرحلات الجوية، وكشف عن أسفها العميق لتوقف رحلاتها خلال فترة العواصف الرملية التي استمرت من يوم الأربعاء وحتى الخميس وأثرت على مناطق واسعة من السعودية ومنطقة الخليج.

وأوضحت في البيان "لقد أدت العواصف الرملية إلى إلغاء قرابة 70 رحلة وتحويل 40 رحلة مع توقف كامل في العمليات التشغيلية حسب ما تقتضيه إجراءات الأمن والسلامة الجوية، حيث أدت هذه الظروف إلى هبوط بعض الطائرات في مطارات أخرى دون إكمال رحلاتها إلى الوجهات المقصودة، ونتج عن ذلك تأجيل رحلات وإعادة جدولتها بشكل كامل.

وعمل جميع فريق العمل بطيران ناس بشكل متواصل ليلاً ونهاراً لإعادة التشغيل إلى وضعه الطبيعي بالإضافة إلى تشكيل فريق لإدارة الأزمات من مختلف الإدارات موجود في المطارات والتواصل مع جميع ضيوفه والإجابة عن استفساراتهم".