فاز قسم «الاتحاد للشحن»، التابع للاتحاد للطيران، بجائزة «خدمة العملاء بصناعة الشحن الجوي»، في إطار «جوائز الشحن الجوي العالمية» لعام 2014 التي تقدمها مجلة «آير كارغو ويك»، المتخصصة في صناعة الشحن الجوي. وتسّلم دافيد كير، نائب الرئيس لشؤون الشحن بالاتحاد للطيران، الجائزة التي فاز بها القسم، بناءً على تصويت جمهور العملاء، وذلك خلال الحفل السنوي لصناعة الشحن الذي نظمته مجلة «آير كارغو ويك» في شنغهاي بالصين. وحاز قسم الاتحاد للشحن على ثناء المتخصصين في صناعة الشحن، تقديراً لسياسة خدمة العملاء التي يطبقها القسم، وفق مؤشرات محددة وقابلة للقياس، واتباع منهجية استباقية في خدمة العملاء، وتطبيق استراتيجية فعّالة لحل المشكلات.