قال أحمد عبد الهادي، المتحدث باسم هيئة مترو الأنفاق، إن نظام «تطبيق تبديل التذاكر» الذي دعا له أحد الشباب للتهرب من دفع قيمة التذاكر المحددة لا يصلح بشتى الطرق بسبب تطوير بوابات التذاكر، مردفًا: «نظام الأبلكيشن فاشل ومش هينفع خالص، ومرفوض نهائيا».

وأوضح خلال مداخلة هاتفية لبرنامج «90 دقيقة»، المذاع على قناة «المحور»، أن ما يصعب من نجاح نظام «تطبيق تبديل التذاكر» أن التذكرة مختومة بالتاريخ ووقت بدء رحلة الراكب ورقم المحطة، مشددًا على أن كل محاولات التهرب من شراء التذاكر سيكون نهايتها الفشل.