دشنت شركة الخطوط السعودية للنقل الجوي برنامج Success Factors لإدارة تقويم الأداء والتعاقب الوظيفي بالشراكة مع شركة SAP العالمية ، بهدف تحسين الخدمات المقدمة للموظفين وتطوير عمل إدارات الموارد البشرية بما يتواكب مع التوجهات الإقليمية والعالمية الحديثة في إدارة المواهب إضافة إلى استكمال أتمتة الإجراءات الخاصة بعمل إدارات الموارد البشرية خاصة المتعلقة برامج التوظيف .

وتم الإعداد للمشروع بالتعاون والتنسيق المشترك بين قطاعي الموارد البشرية وتقنية المعلومات ،لرفع أداء الموظفين وتقدير الكفاءات المتميزة، 

ورفع درجة مشاركة وتفاعل الموظفين مع إداراتهم ومع إدارات الموارد البشرية، حيث ترفع الآلية الجديدة لتقويم الأداء القدرة التنافسية للشركة في استقطاب وتعيين الكفاءات الوطنية المميزة من خلال التسويق الجيد للوظائف والمتابعة الدقيقة لأداء المرشحين وتعزيز الشفافية الوظيفية وتوفير التقارير الذكية مما يساعد على اختيار الكفاءات المؤهلة لأداء الأعمال.