قد يحتاج المرء في بعض الأحيان إلى مساعدة من أحد أصدقائه لحل مشكلة ظهرت فجأة أثناء تشغيل الحاسوب, دون أن تكون هناك حاجة للحضور فعلياً إلى المنزل. وفي مثل هذه الأحوال تقدم شركة جوجل طريقة سهلة وبسيطة للتحكم في الحواسب عن بعد عبر الإنترنت بواسطة تطبيق Google Remote Desktop لمتصفح جوجل كروم. وفي البداية يتعين على المستخدم أن يطلب من صديقه تثبيت متصفح كروم على حاسوبه، وبعد ذلك يتم إرسال الرابط الخاص بالتطبيق Google Remote Desktop حتى يتمكن من تثبيته، وفي تلك الأثناء ينبغي أن يقوم بتسجيل الدخول في حساب جوجل. وبعد تثبيت التطبيق Google Remote Desktop يتم فتح صفحة التطبيق أوتوماتيكياً في متصفح كروم، والتي يتم منها بدء تشغيل البرنامج الإضافي. كما يتمكن المستخدم من استدعاء الصفحة في وقت لاحق عن طريق مجموعة الأزرار Ctrl+N والنقر على أيقونة "التطبيقات" في متصفح الإنترنت. عند تشغيل التطبيق Google Remote Desktop لأول مرة سيطلب السماح له بتنفيذ عدة إجراءات، منها مشاهدة عنوان البريد الإلكتروني، واستلام رسائل الدردشة وإرسالها، وتنفيذ هذه الإجراءات في حالة عدم استعمال التطبيق. وإذا تم تنفيذ هذه الخطوات يقوم المستخدم بالنقر على زر "البدء" في مربع "أجهزة الكمبيوتر التابعة لي"، وفي النهاية يتم النقر على بند "تمكين الاتصالات عن بُعد". ويقوم التطبيق بإنشاء كود مكون من 12 خانة، حيث يتعين على المستخدم إرسال هذه الكود إلى صديقه عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة (SMS). ويقوم صديق المستخدم بالدخول إلى الحاسوب عن طريق القيام بفتح التطبيق عن طريق الضغط على زر "البدء" في مربع "المساعدة عن بُعد" ثم يتم النقر على زر "الدخول"، عندئذ يتم إدخال الكود الذي أرسله المستخدم الذي يحتاج للمساعدة، وفي النهاية يلزم النقر على زر "اتصال". وفي هذه الحالة يتم التحكم في الحاسوب عن بُعد بنفس طريقة استعمال المستخدم الذي يجلس أمام الشاشة. وبعد الانتهاء من حل المشكلة يمكن للمستخدم إزالة تطبيق Google Remote Desktop من الحاسوب، وذلك عن طريق إدخال الرابط "chrome://extensions" في شريط العنوان، وبعد ذلك يتم البحث عن تطبيق Google Remote Desktop ثم النقر على أيقونة "سلة المهملات"، فيظهر مربع الحوار، حيث يتم تأكيد هذا الإجراء من خلال النقر على زر "إزالة".