أعلنت شركة "مايكروسوفت" أن سبب توقف خدماتها على شبكة الإنترنت مثل خدمة "SkyDrive" و"Hotmail" و"Outlook" لبعض الوقت، ناتج عن إرتفاع درجة الحرارة على نطاق واسع داخل مراكز البيانات، وهذا ما دفع الشركة لبدء عملية النسخ الإحتياطي لمجموعة متنوعة من الخوادم المسؤولة عن حفظ البيانات، مما منع بدوره المستخدمين من الوصول إلى علبة الواردات الخاصة بهم، والعديد من الخدمات الأخرى التابعة للشركة. وصرحت "مايكروسوفت" أن الأوضاع تم إصلاحها الآن بشكل جيد، ووعدت المستخدمين بأن شيئا من هذا القبيل لن يحدث مرة أخرى.