تسبب انقطاع خدمة الإنترنت عن مبنى غرفة مكة المكرمة للتجارة والصناعة مؤخرا في تعطيل الأعمال التجارية لعشرات الشركات، والمؤسسات الخاصة المرتبطة أعمالها في الغرفة التجارية، فضلا عن مئات المعاملات الفردية في أقسام التصاديق، إلى جانب خدمات فروع الجهات الحكومية والخدمية وعدد من المؤسسات، التي تتخذ من مبنى الغرفة مقرا لفروعها.

وأوضح ، أمين عام غرفة مكة المكرمة للتجارة والصناعة الدكتور عبدالله بن شاكر آل غالب الشريف إن "الوضع لا يحتمل مثل هذه الأعطال في وقت ذروة موسم الحج، فالعديد من مؤسسات القطاع الخاص تعمل على خدمة ضيوف الرحمن، وتهيئة إخراج الموسم دون عوائق، إلا أن مصالحها تعطلت لسوء الخدمة المقدمة من مزود الخدمة، الذي لم يقدم حتى الآن أي اعتذار عن الخلل الذي استمر طوال الأربعاء، أو يوضح أسباب تعطل الشبكة".

واستدرك أمين عام غرفة مكة المكرمة للتجارة والصناعة أن "الغرفة رغم ما واجهها من صعوبات في تنفيذ خدمات المشتركين، إلا أنها لم تقف مكتوفة الأيدي واستخدمت عدة بدائل ساهمت في تقديم خدماتها دون النظر إلى المشكلة الفعلية، ولكن نحن نؤكد أننا لم نصل الى المستوى المأمول، والذي تطمح غرفة مكة- بيت التجار- لتقديمه لمنتسبيها، فالغرفة عملت بشكل جيد رغم الصعوبات، ولكن لم تحقق الطاقة القصوى من الإنتاج".