من منا لم يتحمس لمشاركة صوره عبر إنستغرام؟ سنناقش اليوم تسع قواعد جوهرية في التسويق عبر إنستغرام. بما أن التسويق ليس شمولياً بالنسبة لأي شركة أو منتج أو موقف، قد تختلف بعض الآراء ووجهات النظر. 1- لا تعتمد على إنستغرام فقط: عند تأسيس استراتيجية خاصة بمواقع التواصل الاجتماعي، يبرز إنستغرام كأداة تسويقية نقالة عظيمة، لكنه ليس الأداة الوحيدة. عبر تصميمه، يندمج التطبيق بشكل مثالي مع بقية المواقع وخاصة صديقة المؤثرات البصرية مثل بينتريست وتويتر وفايسبوك التي تقدم بدورها أفضل تأثير فيروسي لمشاركة ومناقشة الصور. 2- تفاعل مع مجتمعك: كحال أي موقع تواصل اجتماعي، لا يجب أن تعلّق على صورك فحسب، بل عليك أن تعجب وتعلق على صور المستخدمين أيضاً، وخاصة إن ذكر هؤلاء منتجك أو علامتك التجارية. كما رأينا سابقاً، يمكن أن تكون خدمة الزبائن على مواقع التواصل الاجتماعي وسيلة عظيمة لاستبقاء زبون يعاني من مشكلة ما. نظم مسابقات، وقدم هدايا وعروضا تشجع معجبيك على عرض علامتك التجارية في صورهم وعلى شبكاتهم المختلفة. 3- أطلع متابعيك على ما يجري خلف الكواليس: القاسم المشترك بين أهم الشركات والأشخاص البارزين في التسويق هو حيويتهم وإلصاقهم صورا مثيرة للاهتمام وتفاعلهم مع جماهيرهم وإطلاعهم على ما يجري خلف واجهات محالهم. 4- حفّز موظفيك على التفاعل: كأي استراتيجية على مواقع التواصل الاجتماعي، يُعتبر من لهم حق التبشير بعلامتك التجارية موظفين في شركتك. من أهم الطرق لتطوير نشاط قانوني على حساباتك تشجيع موظفيك على التفاعل. لا تحفزهم على الإعجاب بشركتك وصورك فحسب، بل اطلب منهم تقديم صورهم أيضاً لتطلع العالم على ما يحدث خلف الكواليس. حدد إرشادات واضحة لا تختق أو تقيِّد المساهمين المبدعين والأذكياء. 5- لقد تلاشت هاشتاغ العامة على إنستغرام: أصبح بإمكان المستخدمين مراقبة ملصقات (تاغ) الخاصة بهم من التطبيق نفسه. حتى بوجود أدوات الطرف الثالث التي تراقب هذه الملصقات والصور، فإن دورة حياة (تاغ) قصيرة للغاية حيث يتم استبدالها سريعاً بصور أخرى. استخدم ملصقات وصورا محددة ولا تكوّم (هاشتاغ) في ركن التعليقات. أي عليك التركيز على (هاشتاغ) المجموعات والمنافسات كي تحظى بالتميز. 6- أسس (هاشتاغ) خاصة بك وتفاعل مع من يستخدمها: لخلق واستخدام وترويج ومراقبة (هاشتاغ) الخاصة بك فوائد جمة. يمكنها أن تسهِّل على المستخدمين العثور على صورك، وتسهّل عليك تمييز معجبيك كأكثر من مستخدمين يتابعونك ويعجبون بصورك. هل تعلم أن الصورة التي يعجبك بها المستخدم تظهر على صفحته في فايسبوك؟ وهل تعلم أن من ينقر على هذه الصورة من أصدقائه سيتوجه مباشرة إلى إنستغرام ليرى التعليقات و(هاشتاغ) الخاصة بك؟ كما يمكنه مشاركة الصورة أيضاً، أي إن تأثير (هاشتاغ) فيروسي الانتشار. فضلاً عن مَدِّك بقدرة على قياس مدى تأثيرك الخاص. 7- إرفاق الموقع بالصور: لقد كانت ميزة إرفاق الموقع عظيمة حتى قبل تحديث 3.0 لأنها تسمح للمستخدم بنقل بيانات الموقع إلى فايسبوك وفليكر وفورسكوير في الوقت نفسه. الآن أصبح بإمكان المستخدم دمج خريطة للصورة على صفحته. تساعدك هذه التقنية على ترويج فعالياتك بطريقة عظيمة، كما أنها تسهّل على أصحاب المطاعم والمتاجر الترويج لمواقعهم ومنتجاتهم. 8- اختيار التوقيت الأمثل: أثبتت دراسة أجرتها سيمبليميجيرد أن الملصقات والفلاتر والتوقيت مرتبطة بالتعليقات على الصور. من خلال هذه الدراسة يمكننا استنتاج أن التوقيت الأمثل لإلصاق الصور هو بين 5- 6 مساءً. 9- التفاعل بالصور: شجع فريق العمل على التقاط الصور بالهواتف والكاميرات الرقمية، واستخدام أدوات التحرير والدعم مثل بيكستيتش وفوتوشوب إكسبريس وبيكفكس وديبتيك ولينسلايت وسلو شاتر وغيرها. لا تخف من التجريب والإبداع. أرفق نصوصاً بالصور مستخدماً تطبيقاً مثل تيكستغرام الذي يساعدك على تطوير التفاعل مع المتابعين.