اعتباراً من الشهر الحالي ستتوقف مايكروسوفت عن دعم سكايب على 85% وهذا يعني أنك إذا كنت تملك هاتفاً غير مدعوم (كالأجهزة التي تعمل بنظام ويندوز 8، ويندوز فون 8,1 وبعض أجهزة ويندوز 10) فإنك لن تكون قادراً على تحميل التطبيق من متجر ويندوز، وحتى إذا كنت قادراً على استخدام رابط مباشر لتثبيت سكايب فإنه لن يعمل لأكثر من بضعة أسابيع نظراً لأن سكايب لن يعمل في بداية العام الحالي.

ومع نية مايكروسوفت بنقل خدمة الاتصال والمكالمات على سكايب إلى الخدمة السحابية في بداية عام 2017 بدأت الشركة بإزالة الدعم عن هذا التطبيق على أجهزة ويندوز والمنصات المنافسة، وإلى جانب أجهزة ويندوز فون القديمة تأثر بعض مستخدمي اندرويد أيضاً بهذه الخطوة خصوصاً التي تعمل بنظام اندرويد 4,2 أو أقدم حيث أنها لن تتمكن من تثبيت التطبيق، وفي حال كانت سكايب مثبتاً على هذه الأجهزة في وقت سابق فإنه سيعمل خلال الفترة المتبقية من العام الحالي.

أما بالنسبة للمستخدمين الذين يعملون بنظام ويدنوز 10 على الهواتف المحمولة فإن تطبيق سكايب سيكون متكاملاً مع إصدار رقم 1607 من نظام التشغيل، ومن الجدير بالذكر أن 13,7% من أجهزة ويندوز تعمل بنظام ويندوز 10 و9,5% من هذه الأجهزة تعمل بإصدار رقم 1511 الذي لا يدعم سكايب.