سيول – العرب اليوم
على خلفية حوادث انفجار أجهزة جالاكسي نوت 7 قررت الشركة اتخاذ إجراءات لاستعادة الثقة لدى المستخدمين وإبعاد تفكيرهم عن إمكانية إجرائها لعملية استبدال وسحب جديدة لهواتف جالاكسي نوت 7، وفي هذه المرة ستكون الهواتف السليمة هي التي قد تعاد إلى الشركة الكورية كما توجد بعض الأخبار حول قيام إحدى شركات الاتصالات AT&T بدراسة إيقاف جميع مبيعات جالاكسي نوت 7.
وستسمح جميع الشركات الأربعة الكبرى في الولايات المتحدة باستبدال إصدارات جالاكسي نوت 7، ونأمل ألا تؤثر هذه المشكلة على سمعة سامسونج وهواتفها نظراً لأنها تعتبر واحدة من أفضل شركات الهواتف الذكية في العالم.
ورغم أن المطاف قد ينتهي بسامسونج بدفع أموال قد تصل إلى مليارات الدولارات إلا أن مستقبل العلامة التجارية على المحك أيضاً، ولهذا السبب قامت الشركة الكورية بنشر بعض التلميحات حول هاتف جالاكسي اس 8 حيث نشرت صورة توضح أن هذا الهاتف الرائد قد يطلق في 26 شباط/فبراير المقبل خلال مؤتمر MWC 2017 في برشلونة.
وعلى أي حال فمن الممكن أن تقوم سامسونج باستعادة ثقة مستخدميها في حال تمكنت من توفير أجهزة سليمة وعدم تكرار هذه المشكلة مرة ثانية في المستقبل.