سجل عبر المسار الإلكتروني، لحجاج الداخل، على بوابة وزارة الحج والعمرة، خلال الـ72 ساعة الماضية، قرابة 100 الف مواطن، ومقيم، من الجنسين، فيما تجاوز عدد زوار خدمات موقع الوزارة على الإنترنت، أكثر من مليون زائر. وتحرص وزارة الحج والعمرة، على تطبيق برامج ومنهجيات؛ تهدف لحماية حقوق الحجاج، وتحقيق مبدأ تكافؤ الفرص بين الراغبين في أداء الحج، من خلال اعتماد برامج خدمية تلبي احتياجات الحجاج، بدءًا من عزمهم على أداء الحج إلى حين الانتهاء من نُسكهم والعودة إلى ديارهم سالمين.

وأدخلت بوابة المسار الإلكتروني، هذا العام، حزمة من الخدمات المتقدمة، والتي من شأنها تحقيق ما يلي:
• تجويد مستوى الخدمة.
• تمكين المواطن والمقيم من اختيار مقدم الخدمة والبرنامج والسعر الأنسب له. 
• تفعيل الدور المساند لوزارة الحج والعمرة في التأكد من سلامة تطبيق ما جاء في المادة التاسعة من اللائحة التنفيذية لنظام خدمة حجاج الداخل.
• التأكد من التزام منشآت الحج بأسعار مناسبة للخدمات المقدمة.
• التأكد من الاستفادة القصوى من المساحات المسلمة للمرخص لهم بالمشاعر المقدسة لإسكان الحجاج.
• اعتماد سياسة إلغاء الحجوزات في المسار لهذا العام بحيث يتم تقديم طلب الإلغاء واسترجاع المبالغ المدفوعة من خلال البوابة.
كما طبقت وزارة الحج والعمرة هذا العام منهجية العمل بعدد 7 شرائح للخدمة في البرنامج العام وهي: 
• شريحة الخدمة الأولى في الأبراج وهي الأبراج المقامة على سفوح جبال مشعر منى وداخل حدودها الشرعية.
• شريحة الخدمة الأولى في المخيمات.
• شريحة الخدمة الأولى (+) في المخيمات مضافا لها خدمة السكن بمكة المكرمة.
• شريحة الخدمة الثانية في المخيمات
• شريحة الخدمة الثانية (+) في المخيمات مضافا لها خدمة السكن بمكة المكرمة.
• شريحة الخدمة الثالثة في المخيمات.
• شريحة الخدمة الثالثة (+) في المخيمات مضافا لها خدمة السكن بمكة المكرمة.
وأكدت الوزارة أن تطبيق الإسورة الإليكترونية على الحجاج، سيبدأ اعتبارًا من موسم حج هذا العام؛ بهدف سرعة التعرف على الحاج، وقراءة جميع المعلومات اللازمة التي تمكن من مساعدته، على ضوء بياناتهم في الإسورة الاليكترونية، الأمر الذي يسهم في رفع كفاءة الإداء بقطاع الحج والعمرة، واختصار زمن الإجراءات، وتطبيق الشفافية المعلوماتية، وإتاحتها لمختلف الجهات العاملة في منظومة الحج والعمرة. 
يشار إلى أن مشروع الإسورة الإليكترونية، يأتي ضمن برامج التحول الرقمي الذي أطلقه وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن من خلال الزام مكاتب شؤون الحج في مختلف دول العالم التي يفد منها الحجاج بتوفير بيانات الحجيج قبيل وصولهم لمنافذ الدخول في المملكة لتشتمل عليها الإسورة الاليكترونية وهي: 
• الرقم الحدودي.
• رقم التأشيرة.
• رقم جواز السفر.
• البيانات التي يمكن استخدامها لاستدعاء كافة بيانات الحاج الموجودة في قواعد بيانات الوزارة وتشمل: 
• صورة الحاج والبيانات الأساسية له.
• بيانات المناط به خدمته وسكنه بمكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة.
• هواتف كافة المعنيين بخدمة الحاج.