تعرضت سلسلة من الخدمات الإلكترونية التابعة لمجموعة "آبل" لعدة أعطال خلال عدة ساعات الخميس بسبب مشاكل تقنية لم يحدد سببها بعد، حالت دون نفاذ المستخدمين إلى هذه الوظائف في عدة قارات.

وبدأت الأعطال قبيل الساعة 20,00 بتوقيت غرينيتش (الساعة 13,00 من يوم الخميس بالتوقيت المحلي) وطالت خصوصا "عدة" وظائف على صلة بخدمة الحوسبة السحابية "آي كلاود"، بما فيها "آي تيونز إن ذي كلاود" التي يمكن تخزين الموسيقى فيها ومتجر "آب ستور" و"آبل تي في"، وفق بيان موجز نشرته المجموعة الإلكترونية على موقعها الإلكتروني.

ولم تقدم ناطقة باسم "آبل" تفاصيل عن أسباب المشاكل وعدد المستخدمين المعنيين ومواقعهم الجغرافية.

واشتكى عدة مستهلكين من مناطق جغرافية مختلفة، من بينها أميركا الشمالية وأوروبا وبعض البلدان الآسيوية، من مشاكل خلال محاولتهم شراء تطبيقات أو تحديثها، ونسخ المحتويات أو حفظها في "آي كلاود" واستخدام وظائف التلفزيون والبث التدفقي في "آبل تي في".

وأعيد العمل بغالبية الخدمات، غير أن الشبكة كانت أبطأ من العادة في بعض أقسام "آي كلاود".