كشفت دراسة جديدة أن المشكلات الفنية الناجمة عن البرامج المقرصنة تكلف المستخدمين 22 مليار دولار (16.9 مليار يورو) كل عام. وأشارت الدراسة التي أجرتها شركة المعلومات الدولية (IDC) بتكليف من شركة مايكروسوفت أن الشركات أيضا تخسر 114 مليار دولار (87.6 مليار يورو) جراء هذه البرامج المقرصنة. وأظهر التقرير أن المستهلكين يقضون سنويا 1.5 مليار ساعة لتحديد وإصلاح والتعافى من تأثير البرامج الضارة. وذكرت مايكروسوفت أن 78% من البرامج التي يتم الحصول عليها من الإنترنت تحتوى على أحد أنواع أكواد التجسس. وأجريت الدراسة بواسطة فحص 270 موقعا إلكترونيا وشبكة "بي 2 بي" و108 مواد تم تحميلها من الإنترنت و155 أسطوانة مدمجة، وإجراء مقابلات مع نحو ألفي مستخدم.