ضمنت شركة "مايكروسوفت" لمستخدمي برامجها وخدماتها عدم انقطاع أي من خدماتها مستقبلاً، وذلك بعد الشكاوى التي انهالت عليها عقب انقطاع مؤقت في بعض من خدماتها قبل أيام، وتعذر الأسبوع الماضي على عدد كبير من مستخدمي خدمات "مايكروسوفت" مثل خدمة البريد الإلكتروني "آوت لوك" وخدمة التخزين السحابي "سكاي درايف" الولوج إلى حساباتهم.  وخرجت "مايكروسوفت" عقب ذلك الانقطاع ببيان توضح فيه أسباب هذا الانقطاع، حيث أوضحت أن ارتفاع في درجة الحرارة داخل أحد مراكز البيانات تسببت في بدء عمليات النسخ الاحتياطي والتي تسببت في المقابل في توقف بعض الخدمات عن العمل.