وقّعت شركة الاتصالات السعودية أخيرًا، على مذكرة تفاهم مع شركة "هواوي" الصينية، امتدادًا لإستراتيجيتها الهادفة إلى تعزيز شبكاتها وقدرات إدارة العمليات بالتوازي مع العمل الجاري على تطوير خطط تجارية جديدة تدعم النمو مستقبلًا.

ووفقًا لمذكرة التفاهم تتعاون "STC" مع "هواوي" في عدد من المسائل التطويرية الهادفة إلى تحسين تجربة عملاء الشركة السعودية وفي الوقت نفسه تحسين التكاليف التشغيلية عبر فهم أفضل لحاجات ومتطلبات العملاء، وسيؤدي ذلك إلى زيادة رضا العملاء من توفير قيمة أفضل للخدمات التي يحصلون عليها.

كما يتضمن التعاون تطوير آليات لرفع كفاءة الاستفادة من المعلومات المتوفرة بهدف زيادة عوائد الشركة، وإعطاء زخم أكبر للمبادرات الإقليمية للمدن الذكية عبر تقديم الاستشارات وتوفير الحلول، والتعاون المشترك لتطوير حلول الجيل الرابع المتقدم، بالإضافة إلى الريادة في تطوير خطط تجارية عبر التعاون مع مقدمي الخدمات من مطوري المحتوى.

وأعرب رئيس مجلس إدارة شركة الاتصالات السعودية والعضو المنتدب المهندس عبد العزيز الصقير، عقب التوقيع عن سعادة الشركة بالتعاون مع

"هواوي" لتعزيز تجربة العملاء، وبناء أنظمة صديقة للبيئة، وتحويل كلتا الشركتين إلى لاعب رائد في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العالم.

وأكد رئيس "هواوي" في الشرق الأوسط، علي شي، أنَّه أثناء الأعوام العشرين الماضية، عملت "هواوي" بجد على إرساء صلات أوثق بين الناس، عبر شراكتنا مع "STC"، مضيفًا "نحن في غاية الحماسة لمشاهدة الكثير من المنجزات تتحقق، مثل مرور 10 أعوام على نجاح أداء شبكة مكة المكرمة التي تغطي ملايين الحجاج سنويًا، واليوم نحن نشهد التحول الهائل في هذه الصناعة وما يجلبه من تحديات أمامنا، وستعمل هواوي كشريك استراتيجي لتطوير أعمالنا في المنطقة".

وكان الاتفاق وُقّع على هامش أسبوع "غايتكس" للتقنية في دبي الذي اختتم الأسبوع الماضي، ووقعها عن "STC" النائب الأعلى لرئيس مجموعة الاتصالات السعودية للتقنية والعمليات الدكتور خالد البياري، وعن "هواوي" رئيسها في الشرق الأوسط علي شي.