دشن مدير عام التعليم في المنطقة الشرقية الدكتور عبدالرحمن المديرس , اليوم ، نظام الدعم الفني والمساعدة ، الذي تشرف عليه إدارة تقنية المعلومات بتعليم المنطقة بحضور المساعد للشؤون التعليمية الدكتور سامي العتيبي ، والمساعد للشؤون المدرسية فهد الغفيلي, وسط مشاركة عدد من القيادات التعليمية .
وأشار مدير إدارة تقنية المعلومات بتعليم المنطقة عبدالإله البر ، إلى أن البرنامج الجديد يقوم بتوفير منصة للإدارات و مكاتب التعليم, تمكنهم من استقبال طلبات الدعم من المستفيدين من إدارات و مكاتب تعليم ومدارس وموظفين وموظفات، ومن ثم التعامل مع هذه الطلبات، مبيناً أن النظام يعد من التطبيقات العالمية في مثل هذا النوع من الخدمات مع مراعاة عدم التكرار أو التعارض مع البرامج و التطبيقات الوزارية