فواتير الكهرباء بأسماء المستأجرين قريبًا في السعودية
آخر تحديث GMT09:18:26
 تونس اليوم -

فواتير الكهرباء بأسماء المستأجرين قريبًا في السعودية

 تونس اليوم -

 تونس اليوم - فواتير الكهرباء بأسماء المستأجرين قريبًا في السعودية

خدمة الكهرباء
الرياض – العرب اليوم

في إطار ما يعاني منه العديد من المشتركين في خدمة الكهرباء في المملكة حيال وصول الفواتير الكهربائية تحت حساب واسم مالك المبنى ما يدعو للقلق بخصوص ازدواجية الفواتير وما إذا كانت الفاتورة تخص مستأجر بعينه أم غيره من المستأجرين في المبنى، حسمت الشركة السعودية للكهرباء هذه الإشكالية حيث ستغير الفواتير من حساب المالك إلى المستفيد النهائي "المستأجر" عبر الربط مع رقم الهوية الوطنية للسعوديين ورقم الإقامة للمقيمين في المملكة، وذلك خلال العام الحالي.

وأكد الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للكهرباء المهندس زياد الشيحة في رده على سؤال  خلال تدشين إطلاق باقة جديدة من وسائل الاتصال الإلكتروني لخدمة المشتركين بحضور وزير المياه والكهرباء المهندس عبدالله الحصين، أن الشركة ستتحول إلى التعامل مع المستفيد النهائي "المستأجر"، لأن المالك لن يكون مسؤولا عن دفع فاتورة المستأجر إلا في حال ذكر ذلك في عقد الإيجار، لافتا إلى أن الآلية ستكون بتسجيل المستفيد النهائي عند الإيجار وفي حال انتقل إلى شقة أخرى ستنتقل معه الفاتورة الخاصة به.

وردًا على سؤال بشأن إمكانية دخول شركة كهرباء جديدة لتقديم الخدمة لدى المستهلكين في المملكة، استطرد وزير المياه والكهرباء قائلا: "هذا جانب آخر ينظر له في موضوع التنافسية وقد لا يكون في جانب التوزيع وإنما من جانب التوليد لأنه الأقرب للتنافس من قبل المنتجين، ولكن فيما يخص التوزيع غالبا ما يكون في نطاق عمل الشركة السعودية للكهرباء".

وذكر الحصين إن خدمة باقات الاتصال الإلكتروني جاءت لتحسين الخدمة إضافة إلى خفض التكلفة، مبينا أن التطبيقات الحديثة لشركة الكهرباء سوف تحد من الهدر والإتلاف، وذلك من خلال تصوير المواطنين والمقيمين لأي تقصير ما وإرساله إلى الشركة عبر التطبيق الجديد، مؤكدا أن هذه خدمة مميزة وستساعد في تفاعل المجتمع ليكون للقطاع ملايين العيون.

وتتضمن خدمات البوابة الإلكترونية للشركة مجموعة من الخدمات كعملية تقديم ومتابعة طلبات إيصال الخدمة الكهربائية والاطلاع على متطلباتها واشتراطاتها، وتوفر البوابة خدمة استعراض الفواتير، وحساب متوسط الاستهلاك السنوي وتحليل فواتير الاستهلاك لفترة 12 و24 شهرا وبطريقة تفاعلية مبتكرة، بالإضافة إلى خدمة الاشتراك بالخدمات التي تتيح التسجيل بخدمة رسائل الجوال القصيرة SMS والفاتورة الإلكترونية وتسمح هذه الخدمات للمشترك استلام إشعارات الفواتير ومواعيد السداد والرسائل الإرشادية والتوعوية والإشعارات عند انقطاع الخدمة المجدولة والطارئة.

وتعمل الشركة السعودية للكهرباء على دعم تلك الخدمات عن طريق مركز "تحكم خدمات المشتركين" الذي يغطي أكثر من 13.000 مدينة وقرية وتجمع سكاني بأحدث التقنيات لمراقبة أداء خدمات الشركة بكفاءة عالية، ويدعم مراكز الاتصال في المملكة على مدار الساعة، سواء فيما يخص متابعة طلبات المشتركين من مختلف القنوات المتاحة، ومتابعة طلبات إعادة الخدمة الكهربائية بعد السداد، وتحليل البيانات المستخرجة من الأنظمة والخاصة بجميع قنوات التواصل مع المشتركين، وتقييم مستوى جودة الخدمة المقدمة، وكذلك إدارة حسابات الشركة الخاصة بالمشتركين بمواقع التواصل الاجتماعي مثل حساب صديق الكهرباء وحساب العناية بالمشتركين.

 

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

فواتير الكهرباء بأسماء المستأجرين قريبًا في السعودية فواتير الكهرباء بأسماء المستأجرين قريبًا في السعودية



GMT 04:41 2024 الثلاثاء ,20 شباط / فبراير

الكشف عن فوائد مذهلة لحقنة تخفيف الوزن الشهيرة

GMT 14:16 2020 الخميس ,24 أيلول / سبتمبر

حظك اليوم برج القوس الخميس29-10-2020

GMT 16:15 2019 الأربعاء ,01 أيار / مايو

النزاعات والخلافات تسيطر عليك خلال هذا الشهر

GMT 16:45 2019 الخميس ,04 إبريل / نيسان

أبرز الأحداث اليوميّة عن شهر أيار/مايو 2018:

GMT 17:32 2019 السبت ,30 آذار/ مارس

آمال وحظوظ وآفاق جديدة في الطريق إليك

GMT 18:26 2020 الإثنين ,02 تشرين الثاني / نوفمبر

حظك اليوم برج الميزان الإثنين 2 تشرين الثاني / نوفمبر 2020

GMT 18:11 2021 الإثنين ,01 شباط / فبراير

يبدأ الشهر بيوم مناسب لك ويتناغم مع طموحاتك

GMT 10:44 2013 الثلاثاء ,09 إبريل / نيسان

شرش الزلّوع منشط جنسي يغني عن الفياغرا

GMT 14:55 2019 الثلاثاء ,02 إبريل / نيسان

يحذرك من ارتكاب الأخطاء فقد تندم عليها فور حصولها

GMT 18:34 2021 الإثنين ,01 شباط / فبراير

تضطر إلى اتخاذ قرارات حاسمة
 
Tunisiatoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Tunisiatoday Tunisiatoday Tunisiatoday Tunisiatoday
tunisiatoday tunisiatoday tunisiatoday
tunisiatoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
tunisia, tunisia, tunisia